Bây giờ bạn có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng từ bảng điều khiển của trang web. Bạn có thể trả lời email đến và xử lý mọi giao tiếp từ một nơi, loại bỏ nhu cầu phải đăng nhập vào email để trả lời.
Công cụ này có thể truy cập được trên tất cả các trang có thể tương tác với khách hàng, chẳng hạn như trang "liên hệ với chúng tôi", đơn hàng "cửa hàng trực tuyến", v.v.
Tính năng mới tuyệt vời này giúp bạn tiết kiệm thời gian và cho phép bạn quản lý mọi hoạt động giao tiếp kinh doanh trực tiếp từ bảng điều khiển của trang web.
Khi khách hàng đăng nhập vào khu vực khách hàng trên trang web của bạn, họ sẽ thấy tên mặc định của các trang mà họ đã đặt hàng, chẳng hạn như "Cửa hàng", "Sự kiện", "Đặt lịch đặt chỗ" v.v.
Bây giờ, bạn có thể nâng cao thương hiệu của mình bằng cách tùy chỉnh các tên mặc định đó (Nhãn). Điều này cho phép bạn hiển thị những gì bạn muốn khách hàng của mình thấy, ví dụ: "Cửa hàng quần áo tốt nhất", "Cuộc họp hội nghị" hoặc bất kỳ điều gì khác giúp nâng cao thương hiệu của bạn.
Khi tạo trang web, bạn có thể không phải lúc nào cũng có nội dung phù hợp trong đầu. Để giúp bạn bắt đầu nhanh chóng, chúng tôi hiện đã giới thiệu một công cụ AI mới tạo Tiêu đề trang chủ cho bạn. Công cụ này sẽ giúp bạn bắt đầu nhanh chóng và mới mẻ, thúc đẩy quá trình xây dựng trang web của bạn.
Trang Gallery là nơi bạn trưng bày tác phẩm của mình và tạo ấn tượng lớn với khách hàng. Bạn muốn nó có giao diện hoàn hảo vì đây là phần quan trọng của trang web. Đây là lý do tại sao chúng tôi đã thêm tùy chọn mới để bạn thiết lập màu nền của nó để nó có thể nổi bật như một phần được thiết kế tốt trên trang web của bạn.
Trên các dịch vụ, lời chứng thực, Câu hỏi thường gặp, Nhóm, Thực đơn nhà hàng, blog và bài viết, giờ đây bạn có thể tạo nội dung mới cho các mục như danh sách dịch vụ, Câu hỏi thường gặp, món ăn mới được cung cấp trong nhà hàng của bạn, lời chứng thực, blog và nhiều hơn nữa, bằng cách sử dụng công cụ AI tích hợp. Điều này có thể được thực hiện từ trang Mục hoặc trực tiếp từ trình chỉnh sửa.
Khi tạo bài đăng trên blog hoặc bài viết, bạn sẽ có tùy chọn xem trước nội dung trước khi đăng.
Chúng tôi đã tách phần Thương hiệu khỏi tab "Tùy chọn & Thuộc tính", tạo một tab chuyên dụng mới để quản lý các thương hiệu trên cửa hàng trực tuyến của bạn. Thay đổi này cho phép điều hướng nhanh chóng và dễ dàng khi quản lý cửa hàng của bạn.
Khi doanh nghiệp của bạn nhận được tin nhắn và đơn hàng đến, bạn có thể cần một cách đơn giản để phân loại chúng. Ví dụ, bạn có thể muốn chỉ định chúng cho các thành viên nhóm cụ thể hoặc ưu tiên chúng dựa trên các quy trình nội bộ. Hãy tạm biệt các giấy tờ và danh sách thủ công vì "Công cụ gắn thẻ" mới của chúng tôi đã có mặt!
Với công cụ này, bạn có thể tạo các thẻ khác nhau để dễ dàng quản lý và ghi lại tin nhắn và đơn hàng của mình, tất cả từ bảng điều khiển trang web của bạn. Không còn rắc rối nữa - giờ đây mọi thứ đều được sắp xếp và có thể truy cập. Bạn thậm chí có thể lọc tin nhắn và đơn hàng theo thẻ để quản lý liền mạch.
Thỉnh thoảng, người dùng có thể đăng ký vào danh sách gửi thư của bạn nhưng quên xác nhận email xác minh. Bây giờ, bạn có khả năng xác nhận thủ công việc đăng ký của họ từ bảng quản trị của mình. Hơn nữa, nếu bạn đang nhập thủ công từng người đăng ký hoặc toàn bộ danh sách, bạn cũng có thể xác nhận việc đăng ký của họ thông qua công cụ này.
Bây giờ, bạn có thể nhập danh sách khách hàng của mình vào bất kỳ công cụ nào hỗ trợ tiếp nhận đơn hàng, chẳng hạn như Cửa hàng trực tuyến, Đặt lịch, Sự kiện, v.v. Ngoài ra, bạn có thể nhập danh sách gửi thư bên ngoài trực tiếp vào danh sách gửi thư của trang web và tự động đặt những khách hàng này là đã đăng ký.
Với tính năng tuyệt vời này, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả khách hàng đã thu thập được từ nhiều kênh khác nhau tại một nơi - ngay trên trang web của bạn.
Chúng tôi rất vui mừng được thông báo về một tính năng mới sẽ nâng cao đáng kể trải nghiệm của bạn trên nền tảng của chúng tôi, cho dù bạn đang sử dụng các mô-đun Blog, Quyên góp, Thương mại điện tử, Khóa học trực tuyến, Bảng giá, Đặt lịch hay Sự kiện.
Trong phần Quản lý đơn hàng, trong Thẻ, bạn sẽ tìm thấy một công cụ mới tuyệt vời! Tính năng này giúp tăng năng suất của bạn bằng cách cho phép bạn gắn thẻ đơn hàng và lọc chúng theo các thẻ này. Hãy thoải mái thêm tối đa 10 thẻ vào mỗi mô-đun, tùy chỉnh quy trình làm việc của bạn để phù hợp với nhu cầu riêng của bạn. Hãy tận hưởng tính năng mới này và tận dụng tối đa nó!
