Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học cách cho phép khách truy cập đặt cuộc họp, lớp học, tư vấn hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác mà bạn cung cấp. Bạn sẽ học cách thêm và quản lý trang đặt chỗ, thêm giá và phương thức thanh toán, tạo thông báo, đặt thời gian hủy và nhiều hơn nữa.
Trong Trình chỉnh sửa trang web, hãy nhấp vào Trang.
Tìm trang Liên hệ trong danh sách trang hiện tại hoặc Thêm trang đó dưới dạng Trang mới .
Chỉnh sửa Tiêu đề và Khẩu hiệu của trang. Đọc thêm về Thêm Khẩu hiệu .
Trong phần này, bạn sẽ học cách Thêm, xóa và quản lý các mục trên Trang Lịch trình của mình.
Nhấp vào nút Chỉnh sửa .
Nhấp vào biểu tượng Mũi tên và kéo để định vị lại một mục trong danh sách.
Nhấp vào biểu tượng Ba chấm để Chỉnh sửa , Sao chép , Xem trước hoặc Xóa một mục.
Thêm thông tin chung về dịch vụ được cung cấp.
Loại dịch vụ - Chọn loại dịch vụ, cuộc họp/cuộc hẹn cá nhân hoặc nhóm
Tiêu đề - Đặt tiêu đề cho dịch vụ, ví dụ: tư vấn
Mô tả ngắn - Thêm mô tả ngắn về dịch vụ. Sử dụng TextAI để thêm văn bản tùy chỉnh do AI tạo ra
Thể loại - Thêm một thể loại dịch vụ hoặc chọn từ một thể loại hiện có. Sau khi thêm, một thể loại mới sẽ xuất hiện ở bên cạnh danh sách mục của bạn và thể loại mới cũng sẽ được thêm vào bên dưới tiêu đề trang.
Thêm tối đa hai hình ảnh. Bạn có thể tải hình ảnh lên từ máy tính, chọn một hình ảnh từ thư viện hình ảnh hoặc thêm một hình ảnh từ nguồn bên ngoài như Facebook. (Giới hạn kích thước hình ảnh chính là 50MB, giới hạn kích thước hình ảnh khác là 100MB).
Sử dụng Biểu tượng Cắt để mở Trình chỉnh sửa hình ảnh.
Sử dụng biểu tượng X màu đỏ để xóa hình ảnh.
Thời lượng dịch vụ - Thiết lập thời lượng dịch vụ của bạn. Bạn có thể thiết lập giờ và phút riêng biệt.
Thời gian giữa - Đặt thời gian nghỉ giữa các dịch vụ, chẳng hạn như giờ giải lao.
Khoảng thời gian dịch vụ - Thiết lập khoảng thời gian mà người dùng có thể lựa chọn khi lên lịch dịch vụ.
Đặt giá cho dịch vụ được cung cấp.
Trong phần giá, bạn sẽ có một mức giá mặc định được thiết lập. Nhấp vào chỉnh sửa để thêm giá thực tế của dịch vụ hiện tại hoặc sử dụng tính năng đa giá để thêm tùy chọn giá mới, điều này sẽ tạo ra một phạm vi giá dịch vụ theo nhu cầu của bạn, ví dụ, giá khác nhau cho các khoảng thời gian họp khác nhau.
Trong cửa sổ cài đặt, hãy chỉnh sửa những thông tin sau:
Tên giá - Thiết lập tên của giá hiện tại
Loại dịch vụ - Đặt dịch vụ thành trả phí hoặc miễn phí
Giá - Thêm giá dịch vụ
Đặt làm giá bán - Tùy chọn này sẽ cho phép bạn tạo giá bán bằng cách cho phép bạn hiển thị giá mới trong khi Khuyến mại so với giá thông thường (giá cũ sẽ xuất hiện với đường gạch ngang)
Lưu chỗ - Chọn lưu chỗ khi khách hàng thực hiện giao dịch mua hoặc lưu khi đặt chỗ.
Tính khả dụng của dịch vụ - Thiết lập tính khả dụng của bạn. Bạn có thể thiết lập để tính khả dụng 24/7, Giờ được chọn thủ công hoặc thiết lập doanh nghiệp của bạn thành không khả dụng.
Ngày đầu tiên trong tuần - Đặt ngày đầu tiên trong tuần làm việc của bạn (Chủ Nhật/Thứ Hai). Điều này sẽ ảnh hưởng đến lịch mà khách hàng của bạn sẽ thấy khi đặt dịch vụ.
Ngày làm việc - Thiết lập các ngày làm việc cụ thể bằng cách BẬT và TẮT chúng cũng như giờ làm việc cho mỗi ngày. Bảng ca làm việc cũng sẽ cho phép bạn thiết lập nhiều giờ làm việc trong cùng một ngày, bạn có thể thêm tối đa 10 ca làm việc mỗi ngày, ví dụ: 09:00 đến 14:00 và 18:00 đến 20:00.
? Lưu ý: Sử dụng tùy chọn Shift có nghĩa là có khoảng thời gian không hoạt động giữa các ca làm việc khác nhau. Chức năng này không nhằm mục đích thiết lập giờ làm việc theo giờ.
Loại địa điểm - Chọn loại dịch vụ, Trực tiếp hoặc trực tuyến.
Vị trí dịch vụ - Thêm vị trí của dịch vụ được cung cấp (Địa chỉ, thành phố, tiểu bang, v.v.).
Thông tin bổ sung - Thêm thông tin liên quan đến địa điểm dịch vụ, chẳng hạn như hộp thư bưu điện.
Đồng bộ trang đặt lịch của bạn với lịch bên ngoài như Google Calendar.
Với tùy chọn này, bạn sẽ thấy thông tin đặt phòng của mình trên cả lịch trên trang web và lịch bên ngoài. Và, tùy thuộc vào cài đặt đã chọn, hệ thống sẽ tự động ngăn chặn tình trạng đặt phòng quá mức với các dịch vụ đã đặt.
Sau khi kết nối, hệ thống sẽ hiển thị cho bạn cài đặt kết nối:
Thêm thông tin chi tiết hơn về dịch vụ của bạn, sử dụng Trình soạn thảo văn bản để tạo kiểu cho văn bản, cũng như thêm hình ảnh, video, liên kết, bảng, v.v. Đọc thêm về Trình soạn thảo văn bản .
Cho phép khách hàng của bạn lên lịch lại hoặc hủy cuộc hẹn ngay từ hồ sơ vùng khách hàng của họ. Đọc thêm về Công cụ vùng khách hàng .
Cho phép khách hàng lên lịch lại - bật tùy chọn này nếu bạn cho phép khách hàng có tùy chọn lên lịch lại cuộc hẹn với bạn.
Cho phép người dùng Hủy - Bật tùy chọn này nếu bạn cho phép khách hàng của mình có tùy chọn hủy cuộc hẹn với bạn.
Thời gian trước khi bắt đầu - Chức năng này cho phép bạn đặt ngày và thời gian cụ thể mà bạn phải được thông báo trước khi hủy hoặc lên lịch lại dịch vụ.
Tùy chọn này cho phép bạn thiết lập khung thời gian mà sau đó dịch vụ không thể bị hủy và sẽ khả dụng khi bạn BẬT tùy chọn hủy hoặc lên lịch lại.
Tạo vé PDF cho mỗi lần đặt chỗ đã xác nhận - Chức năng này sẽ tạo một tệp PDF chứa thông tin chi tiết về đơn đặt chỗ, phiên bản PDF sẽ được gửi cho người dùng sau khi hoàn tất đơn hàng.
Gửi lời nhắc nhở tới khách hàng của bạn về dịch vụ theo lịch trình sắp tới
Đặt lời nhắc được gửi trong vòng 24 giờ trước ngày đã lên lịch hoặc sử dụng tùy chọn Tùy chỉnh để tùy chỉnh cả thời gian gửi lời nhắc cũng như nội dung của email nhắc nhở.
Người dùng của bạn cũng có tùy chọn thêm các dịch vụ đã đặt vào lịch của họ bằng tùy chọn Thêm vào Lịch trong biểu mẫu thanh toán.
? Lưu ý: Tùy chọn Tùy chỉnh chỉ khả dụng cho gói bạch kim. Tìm hiểu thêm về việc Nâng cấp trang web của bạn
Tạo Biểu mẫu Đăng ký tùy chỉnh để du khách điền khi đặt dịch vụ.
Đọc thêm về cách sử dụng trình tạo biểu mẫu tùy chỉnh.
Điều chỉnh cài đặt SEO của các dịch vụ khác nhau của bạn. Đọc thêm về SEO tùy chỉnh .
Trong tab dịch vụ, nhấp vào biểu tượng bánh răng để bật lời nhắc giỏ hàng bị bỏ quên và chỉnh sửa nhãn Tùy chỉnh.
Tab Tùy chọn - Nhắc nhở Hủy giỏ hàng - BẬT tùy chọn này để gửi lời nhắc qua email đến những khách hàng chưa hoàn tất giao dịch mua hàng. Điều này sẽ cho phép bạn khuyến khích người dùng hoàn tất giao dịch và đặt dịch vụ mong muốn.
Nhãn tùy chỉnh - Tạo nhãn tùy chỉnh sẽ được hiển thị khi khách hàng đặt dịch vụ. Điều này sẽ cho phép bạn tùy chỉnh trang đặt dịch vụ của mình hơn nữa.
Trong tab Phương thức thanh toán , hãy đặt loại tiền tệ và phương thức thanh toán được chấp nhận của bạn. Đọc về cách đặt Loại tiền tệ và Phương thức thanh toán .
Trong tab Thuế , hãy thêm vùng và thuế. Đọc về cách thiết lập Thuế .
Trong tab Đã lên lịch, hãy xem danh sách tất cả các lần đặt chỗ, lọc chúng theo trạng thái, ngày và loại, rồi quản lý chúng. Đọc về Kiểm tra đơn hàng của bạn .
Bên trong tab lịch dịch vụ, bạn sẽ thấy tất cả các cuộc hẹn đã lên lịch của mình được sắp xếp theo dạng xem lịch thuận tiện.
Điều này sẽ cho phép bạn sắp xếp và sắp xếp hợp lý các cuộc hẹn của mình,
Xem lịch hẹn của bạn theo định dạng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc danh sách và in màn hình đã chọn.
tích hợp liền mạch các hệ thống và dịch vụ bên ngoài với quy trình đặt phòng của bạn, nâng cao tính tự động hóa và hiệu quả.
Reschedule Webhook - Chúng tôi đã giới thiệu một webhook mới được thiết kế riêng cho việc lên lịch lại lịch đặt chỗ. Webhook này cho phép bạn nhận được thông báo và cập nhật theo thời gian thực bất cứ khi nào lịch đặt chỗ được lên lịch lại, cho phép bạn đồng bộ hóa các thay đổi với các hệ thống bên ngoài ưa thích của mình.
Hủy đơn hàng Webhook - Ngoài ra, chúng tôi đã thêm một webhook để hủy đơn hàng đặt lịch. Webhook này đảm bảo rằng bạn nhận được thông báo ngay lập tức bất cứ khi nào đơn hàng bị hủy, cho phép bạn thực hiện các hành động cần thiết và cập nhật hệ thống bên ngoài của mình. Tìm hiểu thêm về cách thiết lập webhook .
Trong tab Phiếu giảm giá, hãy tạo phiếu giảm giá để cung cấp các ưu đãi và giảm giá đặc biệt. Đọc về Tạo phiếu giảm giá .
Trong tab Thông tin chi tiết, hãy theo dõi và phân tích hoạt động đặt phòng.
